Procédure de dépôt chez Houlux

Chez Houlux, le dépôt consiste à nous confier votre article de luxe afin que nous prenions en charge l’intégralité du processus de vente dans un cadre sécurisé, professionnel et entièrement géré. Aucun frais ni coût caché ne vous sera facturé.

Nous nous occupons de chaque étape : estimation, authentification, mise en vente, promotion, communication avec les clients et finalisation de la transaction. En résumé, une fois votre article vendu, votre règlement vous est directement versé par virement bancaire.

1. Prise de contact et estimation

Pour commencer le processus, il vous suffit de nous envoyer des photos de votre article via WhatsApp au +33 6 99 04 93 02 ou via notre formulaire en ligne (vendre une pièce), accompagnées des informations suivantes :

• Marque
• Modèle
• Taille
• Couleur
• État général
• Année d’achat (si connue)
• Présence de la facture d’origine, de la boîte, du dust bag ou des accessoires

Notre équipe vous fournira ensuite une estimation nette et gratuite basée sur la valeur actuelle du marché.

Une négociation reste toujours possible selon l’article et son potentiel de vente.

2. Validation du dépôt

Si l’estimation vous convient, nous poursuivrons ensemble le processus de dépôt.

Le dépôt est confirmé par la signature d’un contrat de consignation.

La durée initiale du contrat est de 3 mois, durant lesquels l’article ne peut pas être retiré. À l’issue de cette période, le contrat est automatiquement reconduit et vous pourrez demander la restitution de votre article à tout moment s’il n’a pas encore été vendu.

Si vous souhaitez recevoir un exemplaire du contrat à l’avance afin de le consulter, n’hésitez pas à nous contacter.

3. Mise en place du contrat de consignation

Afin de préparer le contrat, nous aurons besoin des informations suivantes :

• Nom et prénom complets
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale complète
• Coordonnées bancaires (IBAN et BIC)
• Copie d’une pièce d’identité valide

⚠️ Les coordonnées bancaires fournies doivent impérativement correspondre au nom indiqué sur le contrat ainsi qu’au titulaire du compte bancaire.

4. Envoi de votre article

Afin de garantir le plus haut niveau de service et de sécurité, nous pouvons créer pour vous une étiquette DHL Express, entièrement prise en charge par Houlux.

Pour générer l’étiquette, nous aurons besoin :

• Du poids du colis
• Des dimensions du colis

Cette solution garantit un transport rapide et hautement sécurisé de votre article vers notre showroom à Paris.

5. Réception, authentification et préparation à la mise en vente

À l’arrivée de votre article dans notre showroom, celui-ci sera :

• Soigneusement inspecté
• Authentifié grâce à notre processus de double authentification (authentification interne et expertise de Jérôme Lalande, expert agréé près la Cour d’Appel de Paris)
• Photographié par nos équipes
• Décrit avec précision pour sa mise en ligne

Votre article est généralement publié sur notre site internet dans un délai d’environ une semaine après sa réception.

6. Sécurité et assurance

Pendant toute la durée du dépôt, votre article est :

• Entièrement assuré à sa valeur réelle
• Conservé dans un environnement sécurisé
• Protégé par des systèmes de sécurité professionnels

Aucun frais supplémentaire ne s’applique.

7. Mise en vente et promotion

Votre article est proposé à la vente à la fois dans notre showroom et sur notre site internet afin de maximiser sa visibilité et favoriser une vente rapide.

Afin d’augmenter son exposition, nous le mettons également en avant via :

• Notre compte Instagram
• Nos sessions de vente en direct (lives)
• Notre réseau de clients internationaux

Notre objectif est de présenter votre article sous son meilleur jour afin d’optimiser ses chances de vente.

Si l’article ne se vend pas dans un délai raisonnable, nous pourrons discuter ensemble d’une stratégie tarifaire plus attractive afin d’accélérer sa vente.

Aucune modification de votre montant net convenu ne sera effectuée sans votre accord préalable.

8. Article vendu et versement de votre règlement

Une fois votre article vendu, un membre de notre équipe prendra contact avec vous.

Le règlement est effectué par virement bancaire directement sur le compte indiqué dans le contrat de consignation.

Le versement intervient après :

• L’expiration du délai légal de rétractation de 14 jours
• Un délai supplémentaire d’environ 10 jours correspondant au traitement bancaire

Dans la majorité des cas, vous recevrez votre règlement environ 3 semaines après la vente de votre article.

9. Un partenariat sur le long terme

Notre relation ne s’arrête pas à une seule vente.

Chaque fois que vous souhaitez vendre une nouvelle pièce de luxe, notre équipe se tient à votre disposition pour vous proposer une nouvelle estimation et vous accompagner à nouveau dans le processus de dépôt.

Notre engagement

Chez Houlux, nous nous engageons à offrir un service :

• Sécurisé
• Transparent
• Premium
• Spécialisé dans les articles d’ultra-luxe

Notre mission est de valoriser chaque pièce au maximum tout en offrant à nos clients une expérience fluide, fiable, transparente et haut de gamme.